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如果在登录软件时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有多余的空格或字符。
2、确认手机信号良好：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致接收不到短信验证码。
3、检查短信是否被拦截：有些手机可能会自动拦截一些短信，包括来自某些应用的验证码短信，请检查手机的短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
4、稍等片刻再尝试：有时候服务器可能会因为网络延迟等原因导致短信发送延迟，等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、重新获取验证码：如果确认以上都没有问题，可以尝试重新获取验证码。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关软件的客服支持，寻求帮助解决问题。
7、检查手机存储空间：确保手机存储空间充足，有时候存储空间不足也可能导致无法正常接收短信。
如果问题仍然存在，可能需要进一步检查手机是否存在其他问题，或者考虑使用其他方式登录软件（如果有其他验证方式可用）。